{"id":6211,"date":"2023-05-19T11:01:42","date_gmt":"2023-05-19T11:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/casasaorafael.com\/resolucao-de-litigios\/"},"modified":"2023-07-04T16:03:22","modified_gmt":"2023-07-04T16:03:22","slug":"resolucion-de-conflictos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/resolucion-de-conflictos\/","title":{"rendered":"Resoluci\u00f3n De Conflictos"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La Uni\u00f3n Europea ha creado un sitio web para ayudar a los consumidores a presentar sus quejas sobre cualquier disputa en la que est\u00e9n involucrados. En este contexto, le brindamos toda la informaci\u00f3n para que pueda ejercer su derecho a reclamar ante una entidad oficial, tercera e imparcial al proceso, (\u00abentidad de resoluci\u00f3n de disputas\u00bb) que le ayudar\u00e1 a resolver la disputa en cuesti\u00f3n.<\/p>

Por lo tanto, si no est\u00e1 satisfecho con la compra de un bien o servicio, o con la soluci\u00f3n presentada por nosotros para resolver la situaci\u00f3n, puede acceder a este sitio web oficial https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/? event =main.home.show<\/a><\/strong> e indique su objeci\u00f3n.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 es la Resoluci\u00f3n Alternativa de Disputas?<\/strong><\/p>

La resoluci\u00f3n alternativa de litigios es la posibilidad que tienen todos los consumidores de acudir a las entidades oficiales que les ayuden en la resoluci\u00f3n, o la orientaci\u00f3n de cualquier conflicto, antes de iniciar un procedimiento litigioso en los Juzgados.<\/p>

Por regla general, el procedimiento es el siguiente: el cliente solicita a un tercero imparcial que act\u00fae como intermediario entre \u00e9l y el comerciante objeto de su reclamaci\u00f3n. El intermediario puede sugerir una soluci\u00f3n a su queja, imponer una soluci\u00f3n a ambas partes o reunir a las partes para encontrar una soluci\u00f3n.<\/p>

Quiz\u00e1s conozcas el concepto de resoluci\u00f3n alternativa de litigios por otro nombre: ‘mediaci\u00f3n’, ‘conciliaci\u00f3n’, ‘arbitraje’ o ‘comisi\u00f3n competente en el contexto de litigios de consumo’.<\/p>

La resoluci\u00f3n alternativa de disputas es, por regla general, menos costosa, menos formal y m\u00e1s r\u00e1pida que la v\u00eda judicial.<\/p>

En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor podr\u00e1 acudir a los siguientes \u00f3rganos alternativos de resoluci\u00f3n de litigios en materia de consumo:<\/p>

CNIACC – Centro Nacional de Informaci\u00f3n y Arbitraje de Controversias del Consumidor<\/strong><\/p>

cniacc.pt<\/p>

CACCL – Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Lisboa<\/strong><\/p>

centroarbitragemlisboa.pt<\/p>

CACCVA \u2013 Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Vale do Ave\/Corte de Arbitraje<\/strong><\/p>

triave.pt<\/p>

CICAP \u2013 Centro de Informaci\u00f3n y Arbitraje del Consumidor de Oporto (Corte Arbitral del Consumidor)<\/strong><\/p>

cicap.pt<\/p>

CIMAAL \u2013 Centro de Informaci\u00f3n, Mediaci\u00f3n y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve<\/strong><\/p>

ciab.pt<\/p>

CIAB \u2013 Centro de Informaci\u00f3n, Mediaci\u00f3n y Arbitraje del Consumidor (Corte Arbitral del Consumidor)<\/strong><\/p>

ciab.pt<\/p>

CIMPAS \u2013 Centro de Informaci\u00f3n, Mediaci\u00f3n y Defensor\u00eda de Seguros<\/strong><\/p>

cimpas.pt<\/p>

De acuerdo con la Ley No. 144\/2015, para la resoluci\u00f3n de disputas, ver:<\/p>

CNIACC \u2013 Tel\u00e9fono: 21 384 7484<\/strong><\/p>

Correo electr\u00f3nico: cniacc@fd.unl.pt | Sitio web: www.cniacc.pt<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Uni\u00f3n Europea ha creado un sitio web para ayudar a los consumidores a presentar sus quejas sobre cualquier disputa en la que est\u00e9n involucrados. En este contexto, le brindamos toda la informaci\u00f3n para que pueda ejercer su derecho a reclamar ante una entidad oficial, tercera e imparcial al proceso, (\u00abentidad de resoluci\u00f3n de disputas\u00bb) […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6211","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6211"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6211\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casasaorafael.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6211"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}